Obchodné podmienky

Kupujúci 

môže:

• Objednávať obraz cez webovú stránku.

• Požiadať o informácie pred objednávkou.

• Zaplatiť vopred podľa dohodnutých podmienok.

nemôže:

• Vrátiť obraz, pretože predávajúci nie je podnikateľ  a obraz nie je seriovým tovarom.

• Požadovať po autorovi rámovanie, nie je to súčasťou ponuky.

Autor, predávajúci 

môže:

• Odmietnuť objednávku, ak je nejasná alebo neúplná.

• Požiadať o doplnenie údajov.

nemôže:

• Zverejňovať osobné údaje zákazníka.

• Použiť údaje na marketing bez jeho súhlasu.

Reklamačný poriadok – postup pri vadách

Ak zákazník dostane poškodený  obraz (preprava) je to predmetom uplatňovania si práv voči prepravcovi. Súčinnosť strán je nevyhnutná.

Kupujúci je zároveň povinný nahlásiť poškodenie obratom, najmä prepravcovi, ak je škoda zjavne spôsobená doručením, čo je predmetom reklamačného konania. 

V prípade poškodenia diela počas prepravy je kupujúci povinný nahlásiť škodu prepravcovi. Autor nenesie zodpovednosť za škodu spôsobenú dopravcom, ale poskytne súčinnosť pri vybavení reklamácie. Vrátenie peňazí zo strany autora nepripadá do úvahy.

Právny nárok na vrátenie diela

Obrazy v tejto galérii sú originálne autorské diela predávané autorom, ktorý nie je podnikateľ. Preto sa na tento predaj nevzťahuje zákonná povinnosť umožniť vrátenie tovaru do 14 dní bez udania dôvodu, ako je to pri bežných e-shopoch. (odstúpenie od zmluvy). Na to nemá právny nárok.

Vrátenie diela kupujúcim je možné len v prípade vážnej vady (napr. poškodenie počas prepravy alebo zámena diela), a to po individuálnej dohode a len po vyhodnotení škodovej udalosti. Vrátenie peňazí nepripadá do úvahy bez vážnej vady.

Nejde o právny nárok, ale o dobrú vôľu oboch strán. 

Kupujúci nadobúda vlastníctvo fyzického diela zaplatením. Autorské práva ostávajú autorovi Vladimírovi Čuchranovi. Použitie obrazu na komerčné účely je možné len s písomným súhlasom autora. 

Ochrana osobných údajov

Kto spracúva údaje

Správcom osobných údajov je: Vladimír Čuchran – autorská galéria olejomalieb 📧 horami@horami.sk

Aké údaje zbierame

Pri objednávke spracúvame tieto údaje:

• Meno a priezvisko

• Adresa doručenia

• E-mail

• Telefónne číslo

Tieto údaje sú potrebné na vybavenie objednávky.

Na čo ich používame

Vaše údaje používame len na:

• doručenie objednávky

• komunikáciu ohľadom objednávky

• vystavenie dokladu

Bez vášho súhlasu ich nepoužívame na reklamu ani neposielame tretím stranám, okrem kuriéra a technickej podpory e-shopu.

Vaše práva

Máte právo:

• zistiť, aké údaje o vás máme

• požiadať o ich opravu alebo vymazanie

• odvolať súhlas so spracovaním

• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, ak sa domnievate porušení vašich práv

Ako nás kontaktovať

Ak si želáte uplatniť svoje práva, napíšte nám na: 📧 horami@horami.sk