Obchodné podmienky
Kupujúci
môže:
Objednávať obraz cez webovú stránku.
Požiadať o informácie pred objednávkou.
Zaplatiť vopred podľa dohodnutých podmienok.
nemôže:
Vrátiť obraz, pretože predávajúci nie je podnikateľ a obraz nie je seriovým tovarom.
Požadovať po autorovi rámovanie, nie je to súčasťou ponuky.
Autor, predávajúci
môže:
Odmietnuť objednávku, ak je nejasná alebo neúplná.
Požiadať o doplnenie údajov.
nemôže:
Zverejňovať osobné údaje zákazníka.
Použiť údaje na marketing bez jeho súhlasu.
Reklamačný poriadok – postup pri vadách
Ak zákazník dostane poškodený obraz (preprava) je to predmetom uplatňovania si práv voči prepravcovi. Súčinnosť strán je nevyhnutná.
Kupujúci je zároveň povinný nahlásiť poškodenie obratom, najmä prepravcovi, ak je škoda zjavne spôsobená doručením, čo je predmetom reklamačného konania.
V prípade poškodenia diela počas prepravy je kupujúci povinný nahlásiť škodu prepravcovi. Autor nenesie zodpovednosť za škodu spôsobenú dopravcom, ale poskytne súčinnosť pri vybavení reklamácie. Vrátenie peňazí zo strany autora nepripadá do úvahy.
Právny nárok na vrátenie diela
Obrazy v tejto galérii sú originálne autorské diela predávané autorom, ktorý nie je podnikateľ. Preto sa na tento predaj nevzťahuje zákonná povinnosť umožniť vrátenie tovaru do 14 dní bez udania dôvodu, ako je to pri bežných e-shopoch. (odstúpenie od zmluvy). Na to nemá právny nárok.
Vrátenie diela kupujúcim je možné len v prípade vážnej vady (napr. poškodenie počas prepravy alebo zámena diela), a to po individuálnej dohode a len po vyhodnotení škodovej udalosti. Vrátenie peňazí nepripadá do úvahy bez vážnej vady.
Nejde o právny nárok, ale o dobrú vôľu oboch strán.
Kupujúci nadobúda vlastníctvo fyzického diela zaplatením. Autorské práva ostávajú autorovi Vladimírovi Čuchranovi. Použitie obrazu na komerčné účely je možné len s písomným súhlasom autora.
Ochrana osobných údajov
Kto spracúva údaje
Správcom osobných údajov je: Vladimír Čuchran – autorská galéria olejomalieb 📧 horami@horami.sk
Aké údaje zbierame
Pri objednávke spracúvame tieto údaje:
Meno a priezvisko
Adresa doručenia
E-mail
Telefónne číslo
Tieto údaje sú potrebné na vybavenie objednávky.
Na čo ich používame
Vaše údaje používame len na:
doručenie objednávky
komunikáciu ohľadom objednávky
vystavenie dokladu
Bez vášho súhlasu ich nepoužívame na reklamu ani neposielame tretím stranám, okrem kuriéra a technickej podpory e-shopu.
Vaše práva
Máte právo:
zistiť, aké údaje o vás máme
požiadať o ich opravu alebo vymazanie
odvolať súhlas so spracovaním
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, ak sa domnievate porušení vašich práv
Ako nás kontaktovať
Ak si želáte uplatniť svoje práva, napíšte nám na: 📧 horami@horami.sk
Je predaj vlastného autorského diela podnikaním?
Pre posúdenie či ide o podnikanie alebo len privyrobenie si, sú však dôležité najmä dve nasledujúce výnimky:
Kedy je predávanie svojich výrobkov či už z domu, na internete alebo na trhu podnikaním? Čo človeku hrozí, ak vykonáva takéto podnikanie bez živnosti? Aj keď v praxi ľudia tieto otázky nezvyknú riešiť, odpovede na ne môžu znamenať hranicu medzi len občasným privyrobením si, pokutou a v extrémnejších prípadoch až trestným stíhaním.
Podnikanie
Základom odpovede na otázky je definícia živnosti podľa Zákona o živnostenskom podnikaní ("Živnostenský zákon"), ktorý ju charakterizuje ako sústavnú činnosť prevádzkovanú samostatne, vo vlastnom mene, na vlastnú zodpovednosť, za účelom dosiahnutia zisku. Definícia ustanovuje základné vlastnosti činnosti, ktorá bude považovaná za podnikanie a na vykonávanie ktorej, ak nie je v Živnostenskom zákone ustanovené inak, bude potrebné živnostenské oprávnenie.
Ak tieto vlastnosti postupne aplikujeme napríklad na privyrobenie si cez predaj štrikovaných svetrov, čiapok atď., zistíme, že väčšinu z vlastností táto činnosť spĺňa. Konkrétne ide o samostatnú činnosť (výrobky sú predávané doma osobne alebo napr. na internete), vo vlastnom mene (predávajúci ich predáva sám, na základe vlastného rozhodnutia), na vlastnú zodpovednosť (ak sa nepredajú, bude to len na škodu predávajúceho), za účelom zisku (predávajúci si chce privyrobiť, mať zisk).
Poslednou vlastnosťou je sústavnosť, a práve tá často predstavuje rozdiel medzi podnikaním (živnosťou) a privyrobením si. Všeobecne zaužívaný názor býva, že keďže sa výrobky nepredávajú denne, ale len napr. raz za mesiac, kde tu, nepôjde o podnikanie. Sústavnosť je však posudzovaná zásadne vždy samostatne vzhľadom na konkrétne okolnosti. V praxi to znamená, že napríklad aj ak človek len raz za rok pravidelne jeden týždeň predáva vianočné stromčeky, táto činnosť bude považovaná za živnosť a teda podnikanie, s čím sa spája viacero zákonných povinností. Naopak, takúto vlastnosť nebude mať činnosť, ktorú človek síce vykoná aj viackrát, ale bez úmyslu ju v budúcnosti opakovať. Príkladom môže byť predaj prútených košíkov, ktoré síce človek vyrobí pre seba, ale neskôr zistí, že ich toľko nepotrebuje a predá ich známym.
Živnostenský zákon ďalej uvádza aj konkrétny výpočet činností, na ktoré nebude potrebné živnostenské oprávnenie vôbec, alebo ktoré sa vykonávajú na základe iných oprávnení (napr. lekárske povolania, advokáti, audítori, notári, činnosť bánk atď.), alebo sú zverené len presne určeným právnickým osobám (poštové služby).
Podľa informácií z článku na Podnikajte.sk, fyzická osoba je povinná podať daňové priznanie za rok 2024, ak jej celkové zdaniteľné príjmy presiahnu sumu 2 823,24 eur alebo ak vykazuje daňovú stratu.
Prvá výnimka na, ktoré nie je potrebné živnostenské oprávnenie
Prvou
je využívanie výsledkov duševnej tvorivej činnosti, teda najmä autorských diel, ale aj vynálezov či dizajnov ich autormi či pôvodcami. Typicky sem môžeme zahrnúť napríklad rozširovanie vlastných autorských diel, čo zjednodušene znamená najmä ich predaj (predaj obrazov, domácich výrobkov z dreva, šperkov a pod.). Musí však ísť len o predaj vlastných diel a na vlastné náklady. Uvedené teda nezahŕňa predaj diel iných autorov. Keby osoba predávala popri vlastných dielach aj diela iného autora, pôjde už o podnikanie. Inak ale, aj keby táto činnosť vykazovala všeobecné vlastnosti živnosti, nebude považovaná za podnikanie, ale len za výkon vlastných autorských, resp. obdobných práv.
Uvedené však neznamená, že každý domáci výrobok bude možno predávať ako autorské dielo a týmto spôsobom sa bude dať vyhnúť nutnosti zaobstarať si živnosť. Predávaný výrobok bude musieť spadať pod zákonný pojem autorského diela, ktorého znaky uvádza Autorský zákon. Autorským dielom je "dielo z oblasti literatúry, umenia alebo vedy, ktoré je jedinečným výsledkom tvorivej duševnej činnosti autora, vnímateľným zmyslami, bez ohľadu na jeho podobu, obsah, kvalitu, účel, formu jeho vyjadrenia alebo mieru jeho dokončenia". Rozdiel medzi predajom autorského diela, ktoré nie je podnikaním a predajom domácich výrobkov, ktoré už ním sú, bude v praxi často predstavovať najmä požadovaná jedinečnosť diela. Napríklad domáci šperk nebude jedinečný, ak bude vyrábaný podľa vzoru, ktorý človek videl v obchode.
Druhá výnimka, na ktoré nie je potrebné živnostenské oprávnenie
Druhou výnimkou,
kedy nepôjde o podnikanie, je predaj spracovaných alebo nespracovaných živočíšnych alebo rastlinných výrobkov z vlastnej drobnej pestovateľskej alebo chovateľskej činnosti, ako napríklad domáca zelenina, ovocie, mäso, kvety atď. Tieto výrobky človek môže predávať aj sústavne, a pritom nepôjde o podnikanie. Aj na takýto predaj sa však budú vzťahovať osobitné predpisy o hygienických požiadavkách na výrobky. Výrobky súčasne nemôžu byť spracované z nakúpených surovín.
Iná situácia nastáva, keď sa takýto predaj vykonáva na prenajatom mieste, akým je napríklad trhovisko, alebo v pojazdnej predajni, či iným ambulantným predajom po dobu viac ako 30 dní v kalendárnom roku. V tomto prípade sa osoba bude považovať za samostatne hospodáriaceho roľníka podľa Zákona o súkromnom podnikaní, čiže za podnikateľa.
Internetový predaj
Veľmi obľúbenou formou privyrobenia si je v súčasnej dobe internetový predaj vlastných výrobkov, ktorý ľudia realizujú zväčša bez toho, aby mali zriadenú živnosť. Aj tu však platia vyššie spomenuté pravidlá a výnimky pre rozlíšenie či konkrétna činnosť je alebo nie je podnikaním. Rozhodujúcim teda nie je množstvo predaných vecí (panujúca verejná mienka), ale sústavnosť tejto činnosti. V prípade, že človek teda predáva veci na internete opakovane, a nielen príležitostne (len občasný prebytok vlastných výrobkov, ktorý však nevytvára za účelom jeho predaja), pôjde tiež o podnikanie, na ktoré je potrebná príslušná živnosť. Pokiaľ človek predáva veci na internete a nepodniká (nemusí mať zo zákona oprávnenie/živnosť), nevzťahuje sa naňho povinnosť umožniť nakupujúcemu bezdôvodné vrátenie tovaru v lehote 14 dní podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, ktorú poznáme z klasických e-shopov.
Predstavuje predaj vlastných obrazov cez internetový e‑shop nejaký problém?
Musí mať autor živnosť, ak predáva svoje vlastné obrazy cez internet?
Nie. Predaj vlastných originálnych diel nie je podnikanie. Je to výnimka v zákone: autor môže predávať svoje diela aj bez živnosti, či už osobne, cez e‑mail, sociálne siete alebo cez jednoduchý e‑shop.
Je problém, ak autor používa e‑shopové prostredie?
Nie. Používanie e‑shopu automaticky neznamená podnikanie. Rozhoduje to, čo predávaš — a ak predávaš vlastné originálne diela, stále ide o autorskú tvorbu, nie o obchodnú činnosť.
Musí sa e‑shop registrovať ako "predajňa" alebo "prevádzka"?
Nie. Autorská tvorba nie je prevádzka v zmysle zákona. Nemusíš registrovať žiadnu predajňu, sklad ani prevádzkové hodiny.
Kedy by vznikol problém?
Len vtedy, ak by autor začal predávať niečo, čo nie je jeho vlastná tvorba, napríklad:
cudzie obrazy,
plagáty,
reprodukcie,
tovar nakúpený na ďalší predaj.
Vtedy by už išlo o podnikanie a bola by potrebná živnosť.
Môže autor predávať svoje diela aj vo väčšom množstve?
Áno. Zákon neobmedzuje počet predaných diel. Kľúčové je, že ide o vlastnú tvorbu, nie o obchodovanie s tovarom.
Musí autor riešiť nejakú špeciálnu registráciu e‑shopu?
Nie. Stačí mať:
kontaktné údaje,
informáciu o autorskom charaktere diel,
spôsob objednávky a dodania.
Žiadne povolenia, registrácie ani "otváracie hodiny" netreba.
Krátka pointa
Predaj vlastných obrazov cez internet nie je podnikanie. E‑shop je len forma prezentácie, nie obchodná prevádzka. Žiadna živnosť ani registrácia predajne nie je potrebná.
Neoprávnené podnikanie
V prípade, že osoba vykonáva činnosť sústavne, samostatne, vo vlastnom mene, na vlastnú zodpovednosť a za účelom zisku, a pritom táto nie je zahrnutá vo výnimkách podľa Živnostenského zákona, ani sa na ňu nevťahuje osobitný predpis, platí, že podniká neoprávnene. Neoprávnené podnikanie podľa nášho právneho poriadku zahŕňa dva základné typy situácií, a to podnikanie bez príslušného oprávnenia (napr. živnosť) a podnikanie počas zákazu tejto činnosti, pričom obe situácie majú závažné právne následky pre podnikajúcu osobu.
V prvom rade takejto osobe hrozia pokuty od okresného úradu, odboru živnostenského podnikania ("Živnostenský úrad"). Osoba, ktorá neoprávnene vykonáva voľnú živnosť (napr. predaj domácich pletených svetrov, na ktorý by bola potrebná živnosť – maloobchod a veľkoobchod s odevmi, textilom a bytovým textilom), môže dostať od živnostenského úradu pokutu až do výšky 1 659 eur. Ešte prísnejšie je posudzované neoprávnené vykonávanie činnosti, ktorá je remeselnou živnosťou (napr. stolárstvo), kedy môže Živnostenský úrad uložiť pokutu do výšky 3 319 eur.
Ďalšie sankcie hrozia neoprávnene podnikajúcej osobe podľa Zákona o priestupkoch. Osobe, ktorá neoprávnene vykonáva obchodnú, výrobnú alebo inú zárobkovú činnosť možno podľa tohto zákona uložiť pokutu do výšky 331 eur a taktiež jej možno zakázať vykonávanie činnosti až na dobu jedného roka.
Najzávažnejší postih za neoprávnené podnikanie však hrozí podľa § 251 Trestného zákona za trestný čin neoprávneného podnikania. Toho sa osoba dopustí, ak neoprávnene podniká aspoň v malom rozsahu, čo znamená, že získala prospech alebo spôsobila škodu vo výške aspoň 266 eur. Zákon v tomto prípade ustanovuje sadzbu trestu odňatia slobody až do výšky jedného roka, pričom táto stúpa, ak je spôsobená škoda väčšia (2 660 eur), značná (26 600 eur), veľkého rozsahu (133 000 eur), alebo ak sa v prípade vyskytnú iné zákonom ustanovené závažnejšie okolnosti.
Účtovníctvo vo firme kupujúcej
Musí mať autor živnosť, aby predal obraz?
Nie. Obraz vzniká tvorbou, nie podnikaním. Autor môže predať svoje vlastné dielo aj bez živnosti – je to úplne v poriadku.
Môže obraz kúpiť firma?
Áno, môže. Ale firma z toho nemá žiadnu daňovú výhodu – obraz sa neodpisuje a neznižuje dane.
Je jednoduchšie, keď obraz kúpi súkromná osoba?
Áno. Súkromná kúpa je najjednoduchšia: bez účtovania, bez papierov, bez riešenia majetku firmy.
Ak firma predsa len kúpi obraz, čo potrebuje?
Stačí jednoduché potvrdenie o zaplatení alebo kúpna zmluva. Autor faktúru nevystavuje.
Je kúpa obrazu daňový výdavok?
Nie. Zákon to neumožňuje – umelecké diela sa neodpisujú.
Ako je to inde vo svete s umeleckými dielami? Môže byť soška aj úžitkový predmet aj umelecké dielo?
Áno. V mnohých krajinách sa nerozlišuje tak striktne ako u nás. Socha, lampa, stolička či dizajnový predmet môže byť zároveň úžitkový predmet aj umelecké dielo. Rozhoduje autorská hodnota, nie to, či sa dá používať.
Je vitrážové okno len "stavebný prvok"?
Záleží od krajiny.
Na Slovensku: ak je vitráž zabudovaná v okne, zákon ju berie ako súčasť stavby, aj keď má vysokú umeleckú hodnotu.
V zahraničí (Nemecko, Francúzsko, USA): vitráž môže byť uznaná ako umelecké dielo, ak má autorský charakter alebo je odnímateľná.
Ako to riešia iné krajiny?
Nemecko – rozlišuje sa medzi umením a dizajnom. Dizajnové predmety sa môžu odpisovať.
Francúzsko – firmy majú dokonca daňové zvýhodnenia, ak kupujú diela súčasných autorov.
USA – umelecké diela sú bežná investícia, vitráž môže byť umenie aj súčasť budovy.
Prečo je to u nás také prísne?
Slovenský zákon sa drží starého modelu: čo je umelecké dielo → neodpisuje sa, čo je zabudované v stavbe → stavebný prvok.
Jemné rozdiely medzi umením, dizajnom a remeslom sa u nás nerozlišujú.
Má to vplyv na bežného kupujúceho?
Nie. Toto riešia len firmy a účtovníci. Bežný človek si môže kúpiť sochu, vitráž, obraz či dizajnový predmet bez akýchkoľvek obmedzení.
Môže si majiteľ reštaurácie dať do nákladov originálne obrazy na stenách?
Nie.
Originálne umelecké diela zákon nepovažuje za náklad. Ak chce mať na stenách originály, musí ich zaplatiť zo svojho súkromného vrecka.
A čo plagáty, tlače, kópie a dekorácie z e-shopu?
Tie áno. Plagáty, reprodukcie a lacné dekorácie sú podľa zákona bežné vybavenie prevádzky, takže si ich firma môže dať do nákladov bez problémov.
Prečo je to takto postavené?
Zákon chráni štát pred tým, aby firmy "optimalizovali" dane nákupom drahých originálov. Výsledok je paradoxný:
originál s hodnotou → nie je náklad,
lacná kópia → je náklad.
Dáva to zmysel?
Z pohľadu zákona áno. Z pohľadu bežného človeka, podnikateľa či umelca je to skôr úsmevné..
Prečo zákon nerozlišuje umeleckú hodnotu?
Zákon sa pozerá len na to, či je dielo originálne umelecké dielo, alebo bežný predmet. Hodnota, kvalita, technika ani umelecký význam sa v účtovníctve vôbec neposudzujú.
Dôvod je jednoduchý: štát nechce, aby firmy znižovali dane nákupom drahých originálov. Preto všetky originálne umelecké diela hádže do jedného vreca – neodpisujú sa a nie sú náklad.
Výsledok je paradoxný: lacná tlač je "náklad", originál s hodnotou nie.
Ako to riešia iné krajiny?
V mnohých krajinách je prístup oveľa flexibilnejší:
Nemecko Rozlišuje sa medzi umením a dizajnom. Originály sú umenie, ale dizajnové predmety (aj keď sú autorské) sa môžu odpisovať.
Francúzsko Firmy majú dokonca daňové zvýhodnenia, ak kupujú diela súčasných autorov. Štát podporuje kultúru, nie ju trestá.
USA Umelecké diela sú bežná investícia. Vitráž, socha či dizajnový objekt môže byť uznaný ako umenie aj vtedy, keď je súčasťou budovy.
Česko Podobné Slovensku, ale pri niektorých remeselných dielach existuje väčšia flexibilita.
Krátka pointa: Vo svete sa často posudzuje umelecká hodnota. U nás sa posudzuje len paragraf.
Čo má robiť podnikateľ na Slovensku, keď chce mať v prevádzke originálne umelecké diela?
Ak chce mať na stenách originály, musí ich kúpiť ako súkromná osoba. Slovenský zákon originálne umelecké diela nepovažuje za daňový výdavok, takže firma z toho nemá žiadnu výhodu.
A čo môže firma dať do nákladov?
Firma si môže dať do nákladov bežné dekorácie:
plagáty,
tlače,
reprodukcie,
kópie,
lacné dekorácie z e-shopu.
Zákon ich berie ako vybavenie prevádzky, nie ako umenie.
Prečo je to takto nastavené?
Zákon nechce, aby firmy znižovali dane nákupom drahých originálov. Preto všetky originálne umelecké diela hádže do jednej kategórie: neodpisujú sa a nie sú náklad.
Je to logické?
Z pohľadu zákona áno. Z pohľadu bežného človeka, podnikateľa či umelca je to skôr úsmevné: originál nie, kópia áno.
Dá sa to obísť?
Nie legálne. Originál je originál — zákon ho nepustí do nákladov, nech je akokoľvek lacný. Kópia je kópia — zákon ju pustí, nech je akokoľvek gýčová.
Použitie obrazu na komerčné účely je možné len s písomným súhlasom autora." čo sú to komerčné účely? Nesmie ho predať?
Čo znamenajú "komerčné účely"?
Komerčné účely sú akékoľvek použitie diela, ktoré má za cieľ zisk alebo propagáciu. To zahŕňa napríklad:
Reprodukciu obrazu na pohľadnice, plagáty, tričká, webstránky, knihy, reklamy
Zverejnenie obrazu v médiách, kampaniach, výstavách s komerčným zámerom
Licencovanie obrazu iným subjektom (napr. firma chce použiť obraz ako logo)
Predaj digitálnej kópie alebo tlače obrazu
🖼️ A čo predaj samotného obrazu?
Áno — kupujúci smie predať fyzický obraz, pretože sa stáva jeho vlastníkom. Ale:
Nemá právo vytvárať kópie alebo ho použiť na zarábanie bez tvojho súhlasu.
Autorské práva ostávajú tebe – to znamená, že obraz je tvoje duševné vlastníctvo, aj keď ho už nevlastníš fyzicky.
🧾 Príklad z praxe
Ak niekto kúpi autorský obraz a chce ho predať ďalej – napr. v aukcii alebo galérii – to je v poriadku. Ale ak si ho chce naskenovať a použiť ako pozadie na obale knihy, webstránke alebo v reklame – potrebuje autorský súhlas.
Autorské práva k zakúpenému dielu
Obraz, ktorý si kupujete, je originálne autorské dielo. Po zaplatení sa stávate vlastníkom fyzického obrazu, ale autorské práva ostávajú autorovi – Vladimírovi Čuchranovi.
Čo to znamená v praxi:
✅ Môžete:
zavesiť si obraz doma, v kancelárii alebo ho darovať
predať ho ako fyzický predmet (napr. v aukcii alebo galérii)
❌ Nemôžete bez súhlasu autora:
vytvárať kópie obrazu (napr. tlač, sken, digitálna verzia)
použiť obraz v reklame, na obale knihy, webstránke, tričku či inom produkte
licencovať obraz tretím stranám
Ak máte záujem použiť obraz na komerčné účely, kontaktujte autora na horami@horami.sk a dohodnite si licenciu.
Zmluva o dielo – obraz na objednávku
Zmluvné strany:
Autor (zhotoviteľ): Vladimír Čuchran, autorská galéria olejomalieb
Objednávateľ: [Meno a adresa objednávateľa]
1. Predmet zmluvy
Autor sa zaväzuje vytvoriť originálne výtvarné dielo podľa dohody s objednávateľom (napr. portrét, krajina, abstraktný motív). Obraz bude vyhotovený v technike olejomaľby na plátne.
2. Cena a platba
Cena diela: [dohodnutá suma]
Platba: záloha [napr. 50 %] pri potvrdení objednávky, zvyšok pri dokončení
Platba sa uskutoční bankovým prevodom alebo iným dohodnutým spôsobom
3. Termín dodania
Dielo bude dokončené a doručené do [napr. 60 dní] od potvrdenia objednávky a prijatia zálohy.
4. Korekcie a schválenie
Objednávateľ má nárok na jednu korekciu návrhu (napr. farebné doladenie, kompozícia). Ďalšie úpravy sú spoplatnené podľa dohody.
5. Autorské práva
Autor si ponecháva autorské práva na dielo. Objednávateľ nadobúda vlastníctvo fyzického obrazu, nie právo na jeho komerčné použitie (napr. tlač, reprodukcia), pokiaľ sa nedohodnú inak.
6. Odstúpenie od zmluvy
Objednávateľ môže odstúpiť od zmluvy pred začiatkom tvorby. Po začatí práce sa záloha nevracia. V prípade vážnych dôvodov je možné dohodnúť individuálne riešenie.
7. Záverečné ustanovenia
Zmluva nadobúda platnosť dňom potvrdenia objednávky e-mailom. Všetky zmeny zmluvy musia byť dohodnuté písomne.
Vrátenie obrazu - právny rámec
Psychologické a praktické aspekty
Áno, môže sa stať, že kupujúci koná impulzívne – či už z emocionálneho rozkolísania, nerozhodnosti, alebo z idealizácie predstavy, ktorú obraz nenaplnil. A áno, niekedy sa za tým skrýva aj:
Náladovosť alebo nerozhodnosť – typická pre niektorých ľudí, bez ohľadu na pohlavie.
Estetický rozpor – obraz pôsobí inak naživo než na fotke a samozrejme podľa prostredia, umiestnenia, osvetlenia.
Nezrelosť rozhodnutia – kúpa umenia si vyžaduje istú mieru vnútornej pripravenosti.
Romantizovanie predstavy – niekedy si kupujúci predstavuje, že obraz "zmení život", a keď sa to nestane, nastáva sklamanie.
Rozmarnosť, nerozhodnosť, zbrklosť či idealizované očakávania a podobne, nie sú dôvodom na vrátenie diela a očakávanie vrátenia úhrady.
Právny nárok na vrátenie diela
Obrazy v tejto galérii sú originálne autorské diela predávané autorom, ktorý nie je podnikateľ.
Preto sa na tento predaj nevzťahuje zákonná povinnosť umožniť vrátenie tovaru do 14 dní bez udania dôvodu, ako je to pri bežných e-shopoch.
Kupujúci nemá právny nárok na vrátenie diela bez dôvodu..
Funkcia / Právo Bežný e-shop (podnikateľ) - Autorská galéria (nepodnikateľ)
Vrátenie tovaru do 14 dní bez dôvodu Nie, nevzťahuje sa predajca nie je podnikateľ a dielo nie je sériový tovar.
Odstúpenie od zmluvy - Len po individuálnej dohode, ak ide o vážnu vadu, nie však o poškodenie dopravou.
Vrátenie peňazí na základe - Nepripadá do úvahy bez vážnej vady.
Typ tovaru Originálne autorské dielo, jedinečné, osobné.
Reklamácia poškodenia Rieši sa primárne s prepravcom, autor poskytne súčinnosť
Autorské práva Ostávajú autorovi – použitie na komerčné účely len s písomným súhlasom
Právny nárok na vrátenie Nie kupujúci nemá právny nárok na vrátenie diela bez dôvodu.
Obraz nie je tovar na skúšku. Kupujúci vstupuje do príbehu diela vedome. Rozmarnosť, nerozhodnosť či zbrklosť nie sú dôvodom na vrátenie. Vrátenie diela kupujúcim je možné len v prípade vážnej vady, po individuálnej dohode a po vyhodnotení škodovej udalosti. Nejde o právny nárok, ale o dobrú vôľu oboch strán.
Ak prepravca poškodí dielo – čo môže kupujúci?
1. Kupujúci má právo reklamovať škodu u prepravcu
Zodpovednosť za zásielku nesie prepravca od momentu prevzatia až po doručenie.
Kupujúci musí nahlásiť škodu okamžite – ideálne pri preberaní zásielky, spísať škodový záznam.
Ak je škoda preukázaná, prepravca je povinný poskytnúť náhradu – buď priamo kupujúcemu, alebo odosielateľovi (autorovi), podľa dohody.
💰 2. Dobierka – kto má peniaze?
Pri dobierke kupujúci zaplatí prepravcovi, ten následne odovzdá peniaze autorovi.
Ak je zásielka poškodená, ale kupujúci ju neprevezme, peniaze sa neodovzdajú autorovi.
Ak ju prevezme a zaplatí, ale neskôr reklamuje škodu, náhradu si uplatňuje voči prepravcovi, nie voči autorovi.
🎨 3. Autor - akú má úlohu?
Nenesie zodpovednosť za škodu spôsobenú prepravcom – uvedené v podmienkach.
Môže však poskytnúť súčinnosť – napr. potvrdiť hodnotu diela, pomôcť s dokumentáciou.
Nie je povinný vracať peniaze ani opravovať dielo, ak škoda vznikla počas prepravy.
Ako sa určuje výška škody pri poškodení zásielky
1. Zásielka ešte nebola zaplatená (dobierka neprebehla)
Kupujúci neprebral zásielku, takže peniaze neodišli.
Škoda sa posudzuje podľa hodnoty uvedenej v nákladnom liste alebo faktúre.
Prepravca je zodpovedný za škodu a náhradu poskytuje buď:
Autorovi (ako odosielateľovi), ak zásielka nebola doručená.
Kupujúcemu, ak zásielka bola doručená, ale poškodená a odmietnutá.
2. Zásielka bola zaplatená (dobierka prebehla)
Kupujúci už zaplatil, takže je vlastníkom poškodeného diela.
Náhradu si uplatňuje kupujúci voči prepravcovi.
Výška náhrady sa určuje:
Podľa hodnoty zásielky v čase prevzatia na prepravu – nie podľa dobierky, ak nebola výslovne uvedená ako poistná hodnota.
V prípade poistenia zásielky – podľa poistnej sumy.
Ak bola v nákladnom liste uvedená zvláštna hodnota alebo záujem na dodaní, môže byť náhrada vyššia.
⚖️ Právny rámec
Podľa Dohovoru CMR (medzinárodná prepravná dohoda):
Škoda sa určuje podľa trhovej hodnoty zásielky v čase a mieste prevzatia.
Limit náhrady je zvyčajne 8,33 SDR (osobitné práva čerpania) za každý kilogram chýbajúcej hmotnosti.
Ak bola škoda spôsobená hrubou nedbanlivosťou alebo úmyselne, limit sa nepoužije – náhrada môže byť plná.
V prípade poškodenia zásielky počas prepravy sa výška škody určuje podľa hodnoty diela v čase jeho odovzdania na prepravu.
Dobierková suma nemusí zodpovedať poistnej hodnote.
Kupujúci si uplatňuje náhradu voči prepravcovi, nie voči autorovi.
Autor poskytne súčinnosť, ale nenesie zodpovednosť za škodu spôsobenú dopravcom.
Obraz nie je tovar na skúšku
🛑 Vrátenie diela kupujúcim je možné len v prípade vážnej vady (napr. poškodenie počas prepravy alebo zámena diela), a to po individuálnej dohode s autorom a po vyhodnotení škodovej udalosti.
💰 Vrátenie peňazí bez vážnej vady nepripadá do úvahy. Kupujúci nemá právny nárok na vrátenie diela bez dôvodu.
📦 Ak dôjde k poškodeniu počas prepravy:
Kupujúci reklamuje škodu u prepravcu.
Autor poskytne súčinnosť, ale nenesie zodpovednosť za škodu spôsobenú dopravcom.
Hodnota škody sa určuje podľa ceny diela v čase odovzdania na prepravu, nie podľa dobierky.